ASM Web Services en el Akeneo PIM Summit 2018

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Estuvimos allí. Parte del equipo de ASM Web Services fue a París para asistir al Akeneo PIM Summit, también llamado APS. Fue una buena oportunidad para conocer el ecosistema compuesto por clientes, socios de soluciones y socios tecnológicos internacionales de Akeneo, entre los cuales estamos nosotros. Desde hace dos años somos partner  en España de la compañía francesa especializada en la comercialización del software PIM.

Durante dos días tuvimos la oportunidad de compartir nuestras experiencias e inquietudes con otros colegas del sector y aprender nuevas estrategias centradas en la gestión de la información del producto. Participamos más de 220 personas, de 70 compañías, de 14 países diferentes.

Akeneo-PIM-Summit

El APS estuvo lleno de excelentes presentaciones, como la retrospectiva de 2017 de Akeneo, la hoja de ruta 2018, así como la presentación de Jabra y la visión del analista Mark Smith sobre el futuro del mercado de PIM. Cabe destacar, también, la interesante ponencia relacionada con el marketplace a cargo de Frederic Emery y Kelly Gow, de la empresa de muebles Camif.

Novedades para 2018

Akeneo aprovechó el evento para presentar varios productos, aunque el gran anuncio fue la adquisición de Sigmento y el lanzamiento anticipado de Q2 de PIM.ai. Se trata de una herramienta de aprendizaje automático para ayudar a sus clientes a recolectar datos adicionales de los productos y acelerar el tiempo necesario para preparar las hojas de productos.

2017: un año en movimiento para ASM Web Services

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Para evolucionar tiene que haber movimiento. Este 2017 ha sido un año de un gran movimiento para ASM Web Services: el traslado a las nuevas oficinas en Viladecans. Estas instalaciones se adaptan mejor a nuestras necesidades, disponemos de más espacio de trabajo y salas de reuniones más amplias y versátiles. El traslado ha sido nuestra forma particular de decirle hola al futuro, un punto y seguido para coger impulso y abrir una nueva etapa en la compañía.

Cuando decimos que el año que despedimos ha sido de movimiento no solo nos referimos a cajas y camiones de mudanza. Para nosotros en 2017 movimiento también ha sido sinónimo de proyectos.

Nuevas oficinas de ASM Web Services

Más Akeneo PIM

Ha sido el año de la consolidación definitiva de la división dedicada al Akeneo PIM de la empresa. ASMWS es desde hace dos años el partner en España de Akeneo. Uno de los proyectos más relevantes que hemos desarrollado ha sido la integración del catálogo de PcComponentes para que pudiera ser gestionado a través del Akeneo PIM. Al mismo tiempo, también hemos integrado el conector de Mirakl para que el e-commerce informático se transforme en un Marketplace. Mirakl es el líder en software para plataformas Marketplace online en SaaS con más de 140 clientes en 40 países.

Lenguaje Scala para seguir creciendo

Para ampliar su mercado en EE.UU Goldcar, compañía de alquiler de vehículos, necesitaba adaptarse al estándar internacional OTA (Online Travel Agencies) y al código ACRISS (Association of Car Rental Industry Systems Standards) para la interacción, intercambio y venta de reservas a través de los sistemas de distribución globales. La misión de e ASM Web Services fue lograr esta integración. Para ello creamos un conector desarrollado con el lenguaje de programación Scala que conecta el entorno corporativo de  Goldcar, con GDSs (Global Distribution Systems).

Magento: la elección de los e-commerce

La estructura interna de la web corporativa de Brico Depôt, líder internacional del bricolaje, necesitaba transformarse. Para hacerlo posible el cliente nos transmitió un encargo: la página tenía que ampliar su capacidad para recibir visitas. Materializamos esa petición en dos semanas. A partir de la creación de una nueva estructura interna de servidores, de la implementación del sistema de gestión de contenidos Drupal y la plataforma e-commerce Magento, se consiguió multiplicar por cinco la capacidad de la web de Brico Depôt para soportar tráfico visitante.

Nueva web de Brico Depôt

Otra cuenta importante que hemos ganado en Magento este año es la de Kavehome, un e-commerce dedicado a la venta de muebles en más de 20 países. Hemos optimizando las infraestructuras de la tienda online e implementando la nueva imagen corporativa. En este caso el proyecto sigue en marcha en 2018.

La misma apuesta ha hecho Codorníu, que nos encargó la creación de su e-commerce en Magento 2, que incluye una arquitectura más abierta y flexible, mejora la experiencia de compra del usuario y un panel de gestión más ágil.

Aplicaciones móviles a medida

El sector de las apps va a más y los proyectos que nos han planteado los clientes han sido muy diversos. Dos ejemplos: la app beIN CONNECT, que incluye el canal de deportes beIN SPORTS, gestionado en España por el grupo de comunicación Mediapro, ha querido darle a su audiencia libertad de elección incorporando el servicio de video-on-demand (VoD) a su app de videostreaming. Contactó con el equipo de ASM Web Services para ello. Desde el pasado mes de marzo los usuarios de beIN CONNECT ya pueden disfrutar de sus contenidos dónde, cómo –la app está disponible para iOS y Android- y cuándo quieran gracias a la función VoD.

App de beIN Sports

Working in office situation

Totalmente diferente es la app weSAVEeat. Con esta aplicación que creamos los establecimientos pueden poner a la venta el excedente de comida en pequeños lotes con descuentos de entre el 50% y el 70%. El proyecto gustó hasta tal punto que se coló en el TOP 10 de aplicaciones en Google Play, el mercado de aplicaciones de Android, y apareció en la prensa como modelo de negocio innovador.

Viajando al cloud  

En 2017 muchos clientes han decidido emprender un viaje con un mismo destino: el cloud. ¿Por qué? Resumidamente porque ofrece mayor flexibilidad operativa, escalabilidad o reducción de costes. Entre ellos se encuentran Roca, para quién estamos migrando –hemos comenzado en 2017 y acabaremos en 2018– a nivel mundial 6.000 usuarios a la nube, y Proclinic, empresa de distribución de productos odontológicos. Para crear los ecosistemas en la nube de nuestros clientes nos basamos en la tecnología IBM SmartCloud. Desde 2012 somos partner en España certificado por IBM para realizar migraciones a su servicio de cloud.

Gracias a todos los clientes que han confiado en nosotros y han hecho que este año haya sido de gran movimiento. En 2018 no nos vamos a quedar parados.

Desde ASM Web Services os deseamos un feliz año.

La doble apuesta de PcComponentes: Akeneo PIM y Mirakl

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¿Por qué PcComponentes ha decidido hacer este cambio? El e-commerce de tecnología e informática ha querido dotar de más versatilidad la gestión de su catálogo de productos implementando el Akeneo PIM 1.7 y ampliar su mercado incorporando la solución Mirakl.

El equipo de ASM Web Services se ha encargado de integrar el catálogo de PcComponentes para que pueda ser gestionado a través del Akeneo PIM. Al mismo tiempo, también hemos integrado el conector de Mirakl para que PcComponentes se transforme en un Marketplace. De ahora en adelante los retailers y marcas podrán vender el sitio web de la empresa.

Web de PcComponentes
¿Qué es Mirakl?

Vayamos por partes. Mirakl es el líder en software para plataformas Marketplace online en SaaS. Tiene más de 140 clientes en 40 países que utilizan su plataforma para automatizar procesos como el control de calidad del servicio y distribución de pedidos, además de la gestión de datos de productos. Mirakl hace posible administrar Marketplaces en línea para cualquier vendedor. Además mejora el SEO y se obtiene mucho más tráfico web sin pagarle a Google, evita ventas perdidas o amplía la oferta a nuevos productos y categorías para ganar clientes.

¿Qué es un PIM?

PIM son las siglas en inglés de Product Information Management, una aplicación de gestión que permite a las empresas centralizar la gestión de la información de todos sus productos.

Interface del Akeneo PIM

Una vez finalizado el proceso, la gestión del catálogo ha dado un salto cualitativo importante. Lo normal en las empresas es tener la información sobre las referencias y productos repartida entre hojas Excel, e-mails, PDFs, archivos multimedia, montañas de papel u otros soportes. Con el Akeneo PIM 1.7 PcComponentes condensa toda la información de producto en un mismo soporte para aportar coherencia y consistencia a los distintos canales.

El sistema PIM ofrecerá un flujo de trabajo que facilita la división de las responsabilidades entre los equipos en función de su experiencia. Con esta herramienta los cambios en el catálogo ya no dependen del departamento IT de la compañía, otras áreas como la de marketing o la comercial podrán realizarlos. El resultado es una información de producto más completa, y por tanto, más ventas.

ASM Web Services se pone al volante

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Acabamos la semana sobre ruedas. Y no lo decimos en sentido figurado, es en el más absoluto sentido real de la expresión. Todo el equipo de ASM Web Services nos fuimos al Indoor Karting Barcelona para hacer un campeonato de karts y aparcar por un rato los e-commerce, la soluciones cloud o uno de nuestros más fieles compañeros, el PIM.

Intentamos romper con la rutina pero aún así hay cosas que no cambian. ¿Sabes cuál? Pues el ganador del campeonato, que no fue otro que nuestro compañero Aleix Solà. ¡Es un auténtico crack del volante!

Inici de la jornada de team building d'ASM Web Services

El punto final a esta jornada de team building lo pusimos con la tradicional comida de navidad. Aquí sí que determinar un único ganador seria más complicado ;)

Team building ASMWS

Hacer la compra sin pisar la calle con Wipiip

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Hacer la compra nunca había sido tan fácil. ¿Cómo? Ahora se puede hacer sin salir de casa y sin tan solo apuntar en una lista todo lo que necesitas. Wipiip lo hace posible, con la colaboración del equipo de ASM Web Services.

Wipiip se trata de un innovador electrodoméstico que permite escanear los códigos de barras de los productos que desee comprar y los añade automáticamente a una lista de la compra virtual. Para ello hay que sincronizarlo con la aplicación gratuita de Wipiip, desarrollada a medida tanto el front-end como el back-end por ASM Web Services.

App Wipiip

La app, creada para Android e iOS, permite consultar y modificar la lista de la compra o personalizar las entregas a domicilio para definir el día y la hora en función de la disponibilidad de tu agenda. También es posible definir alertas, como, por ejemplo, un tope de gasto, y a través de un motor push envía notificaciones para recordarlas.

La aplicación Wipiip se conecta directamente con la plataforma de compra del e-commerce (el supermercado en cuestión) de manera que el pago se hace directamente desde la app. ¿Es sencillo o no hacer la compra con Wipiip?

Nuevo Akeneo PIM 2.0: más prestaciones, más ‘cloud’

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La nueva versión del Akeneo PIM 2.0 sale al mercado con una interfaz completamente renovada. El sistema de gestión de la información del producto ofrece una experiencia de usuario elegante e intuitiva. Incluye nuevos asistentes, para ayudar a los usuarios de negocios a administrar fácilmente la información del producto y mejorar la calidad de los datos, y una navegación optimizada para mejorar aún más su eficiencia. ASM Web Services es el partner en España de Akeneo.

También se ha simplificado y optimizado el “Modelado de catálogos” para que los usuarios puedan gestionarlos más fácilmente. La evolución mejora los flujos de trabajo en los catálogos de productos y agiliza la forma de trabajar con la información del producto, incluidos los que presentan diferentes variantes.

Interfaz Akeneo PIM 2.0

Sigue el viaje hacia la nube

El primer paso en el viaje hacia el cloud ocurrió con el lanzamiento de Akeneo 1.7. El modo Akeneo 2.0 Serenity es el siguiente paso. Este modo proporciona una versión llave en mano de Akeneo Enterprise Edition basada en la nube, en un formato plug and play. Está listo para ser utilizado con sólo unos pocos clics y permite acceder de manera automática a todas las mejoras que se vayan implementando en el Akeneo PIM. Así los clientes de Serenity conseguirán más agilidad en sus negocios.

Toda la familia de soluciones de Akeneo PIM 2.0 se beneficia de la nueva experiencia del usuario y de una API más sólida. Las nuevas actualizaciones que se irán lanzando serán automáticas para que el usuario tenga asegurado el uso de la versión más reciente del PIM. Además, se pueden usar las extensiones de confianza de Akeneo mediante su marketplace y conectar el PIM con otras aplicaciones de terceros.

Un nuevo lanzamiento cada otoño

Akeneo PIM 2.0 es el primer lanzamiento de la nueva programación de lanzamientos de Akeneo, para ofrecer un acceso más rápido a las últimas mejoras. A partir de ahora, lanzarán una versión principal cada otoño, seguida de tres versiones actualizadas cada trimestre.

La aplicación weSAVEeat entre las más descargadas en Google Play

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Recientemente uno de los proyectos desarrollados en ASM Web Services para uno de nuestros clientes, concretamente la empresa weSAVEeat, ha llegado al TOP 10 de aplicaciones en Google Play, el mercado de aplicaciones de Android, además de aparecer en la prensa como modelo de negocio innovador.

En estos momentos estamos viviendo una efervescencia de empresas en las que la tecnología no tan solo juega un papel importante como herramienta para ayudar y automatizar procesos, como calcular contabilidades o gestionar operaciones, sino como cara visible de la empresa.

Existen muchas empresas que están apareciendo con un único canal para relacionarse con el cliente, el canal móvil. En el momento que una de estas empresas alcanza un medio de difusión, como weSAVEeat, las descargas se disparan y la empresa entra en un momento clave ya que si la APP está a la altura de las expectativas de la mayoría de los usuarios que la van a utilizar, el beneficio en imagen y resultados es evidente.

Este hecho hace que confiar en un partner tecnológico de alta fiabilidad sea ingrediente imprescindible para el éxito de muchos negocios. ASM Web Services lleva desarrollando proyectos desde hace catorce años y dejando una lista de clientes satisfechos que avalan nuestro compromiso con la calidad y seriedad.

ASM Web Services, experto en desarrollo de motores de push segmentado

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El marketing digital ha sufrido dos cambios importantes respecto del marketing tradicional. El primero es que es cuantificable. Es imposible saber el número de compradores que entran a un concesionario a comprar un vehículo determinado después de haber visto un anuncio en la carretera. Por ese motivo, las campañas nunca han podido cobrarse a éxito.

Ahora con el mundo digital es posible cuantificar el éxito de una campaña y, por tanto, no tan solo se puede saber el retorno de la inversión de una campaña digital sino que el concepto performance marketing (el cliente solo paga por el éxito conseguido) está al orden del día. A raíz de esto ha nacido un negocio multimillonario y los costes de captar han superado claramente en la mayoría de casos a los costes de fidelizar clientes (hunting vs farming).

Desde hace mucho tiempo los e-commerce de retail están explotando sus bases de datos de clientes propios para fidelizarlos llevando muchas veces internamente dichas campañas. Lo hacen no tan solo para controlar el resultado, sino para no “ceder” un activo tan preciado como la base de clientes a un tercero para que lance campañas sobre ella. Para ello, estas empresas han lanzado una cantidad incesante de mensajes a los usuarios de sus bases de datos ofreciendo promociones de todo tipo e información muy variada.

Segmentar aumenta el impacto

Desde la aparición de las primeras aplicaciones móviles nativas que permitían enviar notificaciones emergentes (push) a todos aquellos que se las descargaban, estos envíos a los actuales clientes pasaron a ser masivos y atacándolos por todos los canales sin tener en cuenta sus gusto. Dichas notificaciones permiten lanzar ofertas de tiempo más reducido porque se puede controlar el momento de la apertura del push, mientras que no es así con el mail. Es por este motivo que la tendencia actual es que las campañas vayan cada vez más “targetizadas”, identificando los gustos de un cliente para no “molestarle” con promociones de artículos que no tienen ningún interés para él. Ahí entra en juego la segmentación, que por otro lado tiene que alimentarse constantemente de la información de compra de los usuarios para ser eficiente.

En ASM Web Services entendemos que tener una herramienta que permite al cliente lanzar promociones a sus clientes a través de notificaciones push segmentando la base en función de una serie de criterios clave es esencial para fidelizar al cliente, ahorra costes y significa una ventaja competitiva importante frente aquellos que o bien la tienen externalizada en terceros y no tienen el conocimiento en casa, o bien la tienen pero no han conseguido segmentar la base de forma eficaz o directamente que no cuentan con este tipo de tecnología.

Emili Rey | Experto en Mobile Sales de ASM Web Services

Akeneo lanza la nueva versión de PIM, la 1.7

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El nuevo software PIM 1.7 aumenta la agilidad en la gestión. Para lograrlo Akeneo, compañía de la que ASM Web Services es partner en España, ha introducido dos nuevas características en el sistema: el Akeneo Teamwork Assistant para usuarios de la Enterprise Edition, y la nueva API web.

Esta versión renovada del PIM incorpora el Akeneo Teamwork Assistant, una herramienta de colaboración que mejora el desarrollo de sus proyectos en equipo. Los usuarios ya no tienen que perder el tiempo adivinando qué tareas se han de realizar para añadir más contenidos a los productos. El Akeneo Teamwork Assistant se encarga de todo sin la necesidad de definir manualmente qué miembro del equipo ha de hacer cada tarea.

PIM 1.7 de Akeneo

Por ejemplo, supongamos que tienes una colección de verano que necesita estar preparada para un próximo lanzamiento web. Vas a necesitar asignar una variedad de tareas a tu equipo (descripciones de mercadotecnia, fotos, traducciones, etc.) y asegurarte de que el proyecto se complete a tiempo. Simplemente seleccione los productos que necesitan ser enriquecidos o editados y Akeneo Teamwork Assistant asignará automáticamente las tareas requeridas. El resultado: más versatilidad y más eficacia.

Nueva API web

La segunda novedad resaltable es la API web, que permite interacciones con su catálogo de productos en modo de lectura y escritura. También han simplificado el proceso de construcción de conectores en la parte superior de la plataforma Akeneo. No es necesario aprender Symfony framework, ni preocuparse por el rendimiento: puede construir el conector en cualquier idioma y seguir beneficiándose de la escalabilidad de la plataforma.

Akeneo le ha dado otra vuelta de tuerca a sus sistema de gestión de la información del producto para mejorar la productividad de tu negocio.