Product eXperience Management

Simplifique la gestión y el mantenimiento del catálogo de productos de su empresa mediante un PIM (Product Information Management) y ofrezca a sus clientes una experiencia de producto (PXM) atractiva.

Somos Partner de Akeneo desde 2016 y contamos con un equipo de consultores certificados con gran experiencia en implantaciones Enterprise y Community Edition

OFREZCA EXPERIENCIAS DE PRODUCTOS EMOCIONANTES Y ATRACTIVAS A TRAVÉS DE TODOS LOS CANALES DE VENTA CON PIM AKENEO

El comercio electrónico evoluciona rápidamente y exige información actualizada y contextualizada. El aumento de canales de comunicación y ofrecer una gran experiencia al cliente ya no es solo una ventaja, sino una necesidad. Para ello es imprescindible tener una experiencia de producto atractiva, cuya información del producto sea coherente: Bienvenido a la nueva profesión de gestión de la experiencia del producto.

Proyectos

DIVERSIFIQUE
Distribuya datos de productos relevantes, en muchos idiomas y mercados diferentes.
COMUNIQUE
Gestione nuevos canales como los chatbots y asistentes de voz.
COMUNIQUE
INFORME
Incorpore y gestione datos de productos de proveedores.

Ventajas para empresas

MEJORA LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Crea e asocia informaciones de producto como información de marca, diseño y otros elementos para mejorar la experiencia de producto.

PROMUEVE LA IMAGEN DE MARCA

Organiza, enriquece, transforma y contacta sus assets de manera adaptada y ágil a sus canales de venta.

PROPORCIONA INFORMACIÓN EN CONTEXTO
Proporciona una experiencia de producto atractiva, lo que implica información del producto coherente sea cual sea el contexto y el comprador.

REDUCE EL TIME TO MARKET
Gracias al PIM, la información de sus productos está lista para una comercialización más rápida, especialmente cuando se dirige a varios canales y regiones.

INCREMENTA LA CALIDAD DE LOS DATOS DE PRODUCTO
Define la estructura de su catálogo con categorías, familias y atributos para mejorar la calidad y la completitud de su catálogo

AUMENTA LAS CONVERSIONES
Proporciona un conjunto de características y capacidades de nivel corporativo que ayudan a usted y a su equipo a ofrecer las experiencias convincentes que los clientes quieren y esperan.

REDUCE LAS DEVOLUCIONES
Con PIM de Akeneo la información de los productos es más precisa, mejora la experiencia del cliente minimizando así los costes de devolución.

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD
Utiliza reglas para enriquecer automáticamente los datos, reduciendo los errores y el esfuerzo manual.

¿Qué es un PIM?

Es un sistema de gestión de la información del producto (Product Information Management)
que centraliza datos técnicos y de marketing de los listados y catálogos de productos.

¿Qué ventajas ofrece el PIM? Establece una única fuente fiable para la información del producto. Simplifica el proceso de integración de proveedores y fuentes de datos. Mejora la calidad y la coherencia de los datos de producto en todos los canales.

¿Quién necesita un PIM?

EXPERTOS EN MARKETING
Quienes valoran una experiencia de producto omnicanal.
IMPULSORES DE LA GOBERNANZA DE DATOS
Quienes quieren mantener la coherencia y la estructura de los datos dentro de la organización.
COMPRADORES
Que necesitan fortalecer sus relaciones con los proveedores
RESPONSABLES DE COMERCIOS ELECTRÓNICOS
Que entienden el impacto de la calidad de los datos de producto en las ventas hechas por Internet

¿Qué tipos de datos se incorporan en un PIM?

Datos técnicos

Medidas, especificaciones, ingredientes…
Archivos multimedia

Imágenes, archivos en PDF, vídeos…
eXperiencia de producto

Historia, descripciones enriquecidas, contextualización…
Datos de diseño

Color, materiales, medidas…
eXperiencia usuarios

Comentarios, calificaciones…