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Descubre qué mejoras incorpora el nuevo Akeneo PIM 5.0

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La nueva versión Akeneo PIM 5.0 viene con un motor de reglas renovado / © Akeneo

La nueva versión Akeneo PIM 5.0 viene con un motor de reglas renovado / © Akeneo

Ya está disponible el nuevo Akeneo PIM 5.0 en las ediciones Enterprise y Community. La multinacional francesa Akeneo, de la cual ASM Web Services es partner oficial, ha lanzado una versión renovada de su sistema de gestión de la información del producto. El nuevo PIM llega un año después de que se lanzara la anterior versión durante el Akeneo PIM Summit 2020. En este post te resumimos las principales novedades que incorpora.   

1. Aumenta la automatización con el Akeneo PIM 5.0

La nueva versión del PIM de Akeneo viene con un motor de reglas renovado que incluye Rules Builder. Esta nueva pantalla permitirá a los usuarios crear y administrar reglas comerciales más fácilmente. La pantalla toma todas las acciones de los archivos YML (que permanecerán disponibles) y permite a los equipos de marketing, por ejemplo, categorizar productos automáticamente, copiar valores de atributos o establecer valores predeterminados.

2. Mayor conectividad 

También se ha introducido una nueva API para facilitar la sincronización y distribución de datos con aplicaciones de terceros. La Events API acelera la sincronización de datos entre el Akeneo PIM y aplicaciones de terceros. Esta nueva API es complementaria a la API REST existente. 

Asimismo, el nuevo Akeneo PIM 5.0 cuenta con mejoras en Connections para que los usuarios hagan un seguimiento de datos enviados y recibidos más preciso. Se incrementa la autonomía para actuar ante errores de sincronización.

3. Más facilidades para controlar la calidad de los datos

El panel mejorado Data Quality Insights es otra de las novedades del Akeneo PIM 5.0. Está diseñado para que resulte más fácil supervisar la calidad de los datos de los productos y obtener recomendaciones sobre cómo mejorarlos. Incorpora funciones avanzadas de corrección ortográfica y cobertura de idiomas para satisfacer las necesidades de negocios internacionalizados.

4. Mejora la importación y la exportación

Las capacidades de importación y exportación también mejoran. Se ha agregado un botón de parada y una barra de progreso, así como nuevos perfiles de exportación para activos y entidades de referencia. Los usuarios pueden elegir exportar etiquetas de atributos en lugar de códigos de atributos.

5. Agregar unidades de medida personalizadas

Por último, el Akeneo PIM 5.0 permite crear fácilmente unidades de medida y familias de medidas personalizadas, que se unen a la amplia gama de medidas tradicionales y estándar disponibles en el PIM.

¿Te interesa alguna de las novedades de la nueva versión de Akeneo PIM? Ponte en contacto con nosotros. El equipo de ASM Web Services te ayudará a integrar este sistema de gestión en tu eCommerce.

Oportunidades para la tienda online en 2021

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Oportunidades para la tienda online en 2021

Las compras online se han convertido en la primera opción para muchos consumidores

El uso de la tienda online se ha disparado durante 2020 en España. El sector del comercio electrónico alcanzó una facturación de 12.243 millones de euros en el primer trimestre de 2020, un 11,6% más que en el mismo plazo de 2019, según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). 

Las compras online se han convertido en la primera opción para muchos consumidores y la tendencia se mantendrá en 2021. El 67% de los consumidores prevén elevar su gasto en compras por internet en los próximos meses, según los datos del estudio elaborado por Google Internacionalización online: una oportunidad para las empresas.

Dicho informe también recoge que el 33% de los usuarios españoles asegura haber comprado algo en los últimos meses en una tienda online en la que no lo habían hecho antes del coronavirus.

Para aprovechar este contexto de crecimiento, hemos hecho una selección de las oportunidades que se le presentarán a la tienda online en 2021. 

Información de producto de calidad

El 93% de los compradores ya se informan y buscan lo que les interesa a través del canal online, tal como recoge el Estudio Anual de eCommerce 2020 de IAB Spain. Los marketplaces como Amazon, Ebay o Aliexpress siguen siendo la referencia de información de productos entre los usuarios. Ahora bien, las webs de las propias tiendas y los buscadores crecen respecto a 2019 hasta llegar al 51% y el 49% de las búsquedas, respectivamente. Contar con un contenido de producto de calidad es clave para ofrecerle al consumidor la información que busca en el momento preciso y en el lugar adecuado. Para ello, disponer de un PIM (Product Information Management), un sistema de gestión de la información del producto, es fundamental. Akeneo PIM es una de las plataformas más potentes del mercado, simplifica el proceso de integración de proveedores y fuentes de datos. Más allá de la cantidad de productos que tenga el catálogo, Akeneo PIM ayuda a ordenar toda la información y agiliza la forma de gestionarlo. 

Los pagos seguros se convierten en la única opción

Con la entrada en vigor de la directiva europea de pagos PSD2 a inicios de 2021, la identificación en dos fases del cliente (excepto si son pagos de poco importe) y los pagos seguros se convertirán en la única opción para vender, tanto físicamente como online. Apostar por una tecnología de pagos que facilite el cumplimiento de la PSD2 es imprescindible. 

Seguirá el auge del social commerce

Las principales redes sociales (Facebook, Instagram o Pinterest) han ido incorporando funcionalidades que integran o favorecen el comercio electrónico a través de la propia plataforma. El social commerce, esto es, la integración de las plataformas sociales en el circuito del comercio online, aumentará el próximo año. Lo hará ya sea como método directo de venta o como medio usado por los usuarios para conseguir información o asesoramiento de un producto o servicio que están considerando adquirir. 

El chatbot, cada vez más imprescindible

Las conversaciones por correo electrónico y las llamadas telefónicas están pasando de moda y los consumidores están perdiendo interés en ellas. Los chatbots serán una excelente manera para que las tiendas online brinden soporte al cliente y despejen las dudas que tienen sobre un producto. En muchas ocasiones contar con chatbot marcará la diferencia entre conseguir una venta o no.

¿El gran despegue del Voice Commerce?

Las búsquedas por voz son una de las tendencias del comercio electrónico que más puede marcar el año que viene. Según los datos de e-commerce de ComsCore, en 2021 más del 50% de las consultas de búsqueda digitales serán por voz. De acuerdo con los datos de la consultora Gartner, las compañías que admitan la búsqueda visual y de voz en sus sitios web pueden llegar a incrementar un 30% los ingresos a través de la tienda online en 2021.