Nuevo Akeneo PIM 2.0: más prestaciones, más ‘cloud’

La nueva versión del Akeneo PIM 2.0 sale al mercado con una interfaz completamente renovada. El sistema de gestión de la información del producto ofrece una experiencia de usuario elegante e intuitiva. Incluye nuevos asistentes, para ayudar a los usuarios de negocios a administrar fácilmente la información del producto y mejorar la calidad de los datos, y una navegación optimizada para mejorar aún más su eficiencia. ASM Web Services es el partner en España de Akeneo.

También se ha simplificado y optimizado el “Modelado de catálogos” para que los usuarios puedan gestionarlos más fácilmente. La evolución mejora los flujos de trabajo en los catálogos de productos y agiliza la forma de trabajar con la información del producto, incluidos los que presentan diferentes variantes.

Interfaz Akeneo PIM 2.0

Sigue el viaje hacia la nube

El primer paso en el viaje hacia el cloud ocurrió con el lanzamiento de Akeneo 1.7. El modo Akeneo 2.0 Serenity es el siguiente paso. Este modo proporciona una versión llave en mano de Akeneo Enterprise Edition basada en la nube, en un formato plug and play. Está listo para ser utilizado con sólo unos pocos clics y permite acceder de manera automática a todas las mejoras que se vayan implementando en el Akeneo PIM. Así los clientes de Serenity conseguirán más agilidad en sus negocios.

Toda la familia de soluciones de Akeneo PIM 2.0 se beneficia de la nueva experiencia del usuario y de una API más sólida. Las nuevas actualizaciones que se irán lanzando serán automáticas para que el usuario tenga asegurado el uso de la versión más reciente del PIM. Además, se pueden usar las extensiones de confianza de Akeneo mediante su marketplace y conectar el PIM con otras aplicaciones de terceros.

Un nuevo lanzamiento cada otoño

Akeneo PIM 2.0 es el primer lanzamiento de la nueva programación de lanzamientos de Akeneo, para ofrecer un acceso más rápido a las últimas mejoras. A partir de ahora, lanzarán una versión principal cada otoño, seguida de tres versiones actualizadas cada trimestre.

La aplicación weSAVEeat entre las más descargadas en Google Play

Recientemente uno de los proyectos desarrollados en ASM Web Services para uno de nuestros clientes, concretamente la empresa weSAVEeat, ha llegado al TOP 10 de aplicaciones en Google Play, el mercado de aplicaciones de Android, además de aparecer en la prensa como modelo de negocio innovador.

En estos momentos estamos viviendo una efervescencia de empresas en las que la tecnología no tan solo juega un papel importante como herramienta para ayudar y automatizar procesos, como calcular contabilidades o gestionar operaciones, sino como cara visible de la empresa.

Existen muchas empresas que están apareciendo con un único canal para relacionarse con el cliente, el canal móvil. En el momento que una de estas empresas alcanza un medio de difusión, como weSAVEeat, las descargas se disparan y la empresa entra en un momento clave ya que si la APP está a la altura de las expectativas de la mayoría de los usuarios que la van a utilizar, el beneficio en imagen y resultados es evidente.

Este hecho hace que confiar en un partner tecnológico de alta fiabilidad sea ingrediente imprescindible para el éxito de muchos negocios. ASM Web Services lleva desarrollando proyectos desde hace catorce años y dejando una lista de clientes satisfechos que avalan nuestro compromiso con la calidad y seriedad.

Akeneo estrena web en español

Akeneo ya habla español. Era cuestión de tiempo que pasara y se acaba de convertir en una realidad, ha lanzado su página web en español. La compañía francesa está especializada en la comercialización del software PIM (Product Information Management), una solución para e-commerce que permite la gestión y administración del catálogo de productos ágil, de manera ágil y eficaz.

Hace algo más de un año ASM Web Services se convirtió en el primer partner español de Akeneo y desde entonces nuestra vinculación no ha hecho más que fortalecerse. Ahora con el estreno de la versión española de la web, se pone de manifiesto la apuesta que hace Akeneo para seguir expandiéndose en el mercado nacional y continuar desarrollando proyectos conjuntamente.

Para conocer más detalles sobre las cualidades del software PIM, también han creado este vídeo en español, que explica la historia de la directora de marketing Julia, un personaje de ficción con una historia absolutamente real.

ASMWS participa en el Digital 1to1 de la mano de Akeneo

¡Momento para el networking! Hace unos días estuvimos en la cuarta edición del Digital 1to1 de la mano de Akeneo, compañía de la cual ASM Web Services es partner. Akeneo está especializada en la comercialización del software PIM (Product Information Management), una solución para e-commerce que ayuda a los comerciantes a enriquecer, clasificar, y traducir la información del producto para luego difundirla a los diferentes canales de ventas.

Nuestra participación en el evento fue muy fructífera, aprovechamos para contactar con empresas como PC Componentes, Haier, Mr Wonderful, Casa Viva, entre otras, escuchar sus inquietudes y necesidades, y explicarles todas las soluciones para comercio online que desarrollamos.

El Digital 1to1 es un encuentro profesional anual que reunió a proveedores de herramientas y soluciones digitales con e-shoppers, retailers y marcas en torno a tecnologías clave para el negocio digital. El evento tiene una metodología que fomenta el networking al 100%, consiste en una agenda personalizada de citas one to one preestablecidas de 30 minutos entre empresas, así como workshops impartidos por diferentes expertos y proveedores de soluciones, en pequeños grupos interactivos.

Digital 1to1 lo organizó Club Ecommerce, empresa dedicada a fomentar intercambio y difusión de conocimientos e-commerce en España.

El equipo de ASM participa en el encuentro de partners de Akeneo

Esta semana hemos hecho una pausa de nuestro trabajo diario y nos hemos ido a Nantes. El motivo: participar en el encuentro de Partners de Akeneo, ya que ASM Web Services es el único de España y uno de los 300 que la empresa tiene en todo el mundo. La compañía francesa está especializada en la comercialización del software PIM (Product Information Management), una solución para e-commerce que mejora la gestión del catálogo de productos.

El equipo de ASM Web Services en la Akeneo Partner Summit

El encuentro nos ha servido para intercambiar experiencias y conocer algunos proyectos interesantes realizados por los 43 partners participantes en el encuentro, provenientes de 19 países diferentes.

Glad to welcome our beloved partners for #aps2016 pic.twitter.com/8HgAufURMX— Akeneo (@akeneopim) 29 de noviembre de 2016

En ASM Web Services nos gustan las iniciativas que crean equipo y celebramos que Akeneo organice estos encuentros. Gracias a experiencias como estas reforzamos nuestra capacidad para desarrollar proyectos de venta online.

ASM desarrolla dos nuevos e-commerce para RBA

Comprar productos de RBA es ahora más fácil que nunca. El prestigioso grupo de comunicación español ha lanzado dos nuevos e-commerce desarrollados por ASM Web Services, uno para las revistas y otro para los coleccionables. Las dos páginas de venta online se han creado con tecnología Magento y se han integrado con un ERP –sistema de gestión y de datos–y un CRM –software de ayuda en la gestión de las relaciones con los clientes– de SAP.

E-commerce de RBA Revistas

El usuario tiene una experiencia de compra más ágil y cómoda gracias a la solución del carrito compartido que ha implementado ASM en ambas tiendas. Esta función permite a un cliente que visita, por ejemplo, el e-commerce de revistas de RBA y añade algunos productos a su carrito, acceder al e-commerce de coleccionables manteniendo los artículos que ya tiene en la cesta. Y todo sin necesidad de estar registrado. Aunque se trata de dos páginas con dominios diferentes, el usuario conserva sus productos en una única cesta virtual, de manera que puede adquirir revistas y coleccionables en un solo proceso de compra.

Carrito de la compra del e-commerce de RBA

El diseño del carrito compartido realizado con tecnología Magento es una funcionalidad compleja y en ASM somos expertos en su desarrollo. Su implementación en un e-commerce lo dota de mayor fiabilidad reduce las posibilidades de perder ventas al simplificar el proceso de compra del usuario.  

Cómo compartir carrito de la compra entre más de un e-commerce

En el mundo offline, ¿quién utiliza dos carritos para hacer la compra? Normalmente nadie, ¿verdad? ¿Por qué en el mundo del e-commerce no pasa lo mismo? Si tienes dos tiendas online, ¿es posible que tu cliente use un solo carrito? La respuesta es sí y en ASM Web Services sabemos cómo hacerlo.

Mejora la experiencia de compra

Al unificar el carrito entre tus distintas tiendas mejoras la experiencia de compra, das una imagen integrada que aumentará la comodidad para el cliente y aportará una mayor fiabilidad a tus marcas. En Magento es muy sencillo crear varias tiendas, compartir los usuarios para que no sea necesario que se registren en cada una, pero no es nada fácil compartir el carrito entre ellas.

Para compartir el carrito necesitas también compartir las sesiones. Las dos maneras más frecuentes para hacerlo son: o bien trasladando las sesiones como parámetros de URL o a través de cookies de dominio. Aunque estas opciones no siempre son adecuadas o no sirven en todos los casos. Hay una tercera alternativa que es la que consideramos mejor.

La solución óptima

Supongamos que necesitamos compartir la sesión y el carrito solo entre dos de tus tiendas y, además, queremos hacerlo de forma elegante y transparente para el usuario, sin “ensuciar” las URLs pasando parámetros. En este caso descartamos la  opción de Magento usando cookies de dominio, porque resulta que estas dos tiendas tienen dominios diferentes… Ahora sí que se nos complica la historia, ¿no?.

Entonces, ¿cuál es la solución?

Asignamos una imagen, como un pixel de seguimiento, en cada una de las tiendas entre las cuales vamos a compartir la sesión y el carrito utilizando Javascript. Lo haremos de tal forma que con la primera llamada se cargará la sesión y el carrito en las dos tiendas, con lo que conseguimos, como efecto secundario, optimizar el tiempo de carga cuando el cliente cambie de tienda.

El resultado es el equivalente a utilizar una cookie de dominio, pero con el beneficio de no necesitar que las URL compartan dominios. De esta forma puedo comprar una cámara de fotos en tu tienda de fotografía y, además, unas pilas recargables y el cargador en la tienda de accesorios electrónicos, y pagarlos juntos. Todo en una sola operación, sin importar si luego me he acordado que quería volver a las cámaras para buscar una funda.

Como ves, en el mundo online el cliente también puede hacer la compra en diferentes tiendas con un solo carrito.

La retención, un factor clave en las apps

El número de aplicaciones móviles que hay en el Apple Store es superior a los dos millones y el número todavía es superior en Google Play:  2.200.000. La mayoría de las nuevas aplicaciones pierden el 77% de sus usuarios diarios en los tres primeros días después de su instalación. Además, las personas –a pesar de tener instaladas una media de 65 aplicaciones– solo acaban utilizando una quincena de forma más o menos habitual. De estas quince, pasamos a 4 de cada 5 minutos del tiempo que dedicamos a las apps usando solo tres.

En este escenario conseguir una aplicación que el usuario utilice con frecuencia es todo un reto. Las aplicaciones que más recurrencia tienen son aquellas que ofrecen contenido social o informativo o bien las apps de comunicación como WhatsApp o Facebook Messenger, puesto que en ellas el contenido varía con más frecuencia.

En el ámbito de aplicaciones de mcommerce –venta de productos o servicios a través del móvil– es esencial que el usuario tenga una recurrencia de visita que se traducirá en ventas con el tiempo. Es especialmente importante cuando las empresas han realizado una inversión en marketing digital para conseguir descargas. Esta recurrencia –frecuencia de uso– es un factor clave para decidir si una empresa tiene que lanzarse a desarrollar una app nativa como canal adicional de venta.

Muchas empresas consideran que si el producto que ofrecen no es susceptible de ser comprado de forma recurrente, es decir, productos que compras con poca frecuencia (neumáticos, por ejemplo), no tiene sentido tener una app nativa. La realidad es que se han dado casos que demuestran que hay que buscar la recurrencia, o frecuencia de uso, ofreciendo al usuario una funcionalidad que le resuelva una necesidad que pueda tener a menudo, a pesar de tener un producto con poca frecuencia de compra.

Evidentemente, es muy difícil que alguien descargue una app nativa para comprar neumáticos a través del móvil. La cosa cambia si esta misma app le ofrece, además de la posibilidad de comprar neumáticos, un aviso de cuando le toca cambiar el aceite del coche, la posibilidad de hacer la reserva para la revisión, una alerta del día de la revisión, información sobre el estado del tráfico o el tiempo que hará donde quiere ir con el vehículo. Podemos encontrar la recurrencia para nuestra app ofreciendo servicios que resuelvan necesidades y faciliten la vida del usuario, más allá que nuestro producto no tenga recurrencia de compra.

Emili Rey | Experto en Mobile Sales de ASM Web Services

¿Qué son los ‘beacons’?

Lo de hacerle la vida más fácil al usuario, es una máxima básica del mundo tecnológico. Basándose en esa premisa surgen los beacons, que dan una vuelta de tuerca más al campo de la comunicación a través del móvil. A modo de presentación rápida: un beacon es un pequeño dispositivo, del tamaño de una moneda de 50 céntimos de euro, que emite una señal única a través de Bluetooh. Tiene un alcance de hasta 50 metros.

¿Para qué sirven los beacons?

En ASM Web Service ya estamos trabajando con esta tecnología y te podemos poner algunos ejemplos. El primero. Entras en una tienda, pasas por la sección de camisas, donde hay un beacon estratégicamente instalado, y en cuanto la app de la tienda, que te has descargado previamente, lo reconoce el beacon le envía un mensaje. El usuario recibirá en su smartphone un aviso de que dispone de un descuento en camisas por ser un cliente preferente. La cosa se pone interesante, ¿verdad? Aún hay más.

Otro ejemplo es el de un visitante recorriendo un museo. Como al lado de cada obra se ha instalado un diminuto beacon, en la app del museo se le desplegará toda la información relacionada. ¿Quién quiere hacer cola para recoger una audioguía si en un par de clics puede descargarse una cómoda aplicación?

En el ámbito de seguridad el potencial es enorme. Se pueden instalar beacons en un gran edificio para el mapeo de interiores (indoor mapping). Ocurre una emergencia y el equipo de seguridad tendrá al instante información fundamental como el lugar de la incidencia, la última persona en abandonar la sala, etc.

O en un día de playa en familia. Si les colocas una pulsera con un beacon a los niños, puedes controlar con una app si se alejan demasiado de la orilla. Y quien dice la playa, dice un parque de atracciones o un centro comercial. ¿Recuerdas lo de hacerle la vida más fácil al usuario? Pues más segura, también.

Comunicación sin costes y sin cortes

Como el beacon se comunica a través del Bluetooth, no consume ni un solo dato de navegación por Internet, permitiendo que el usuario pueda utilizar esta tecnología sin ningún coste de roaming.

También cabe destacar su funcionamiento en interiores. Al nutrirse de las ondas Bluetooth, en un edificio que tenga instalada una buena red de beacons –que son dispositivos emisores- el usuario no tendrá ningún problema de recepción de señal en su smartphone y la comunicación será totalmente fluida.

ASM Web Services, de formación en PIM de Akeneo

Hace unos días os explicábamos que ASM Web Services se había convertido en el primer partner español de la empresa francesa Akeneo. Comercializan el software PIM (Product Information Management) que es una solución para e-commerce que se integra con la plataforma Magento.

Esta semana el equipo directivo de ASMWS ha ido a Nantes para ampliar sus conocimientos. Más concretamente han realizado la formación comercial del software PIM. De esta manera, los account managers de ASM se capacitan para conocer el producto y las posibilidades que ofrece. Han trabajado duro pero el resultado ha sido productivo y el equipo de Akeneo los ha tratado fenomenal

La certificación como partners de Akeneo refuerza la capacidad de ASM Web Services para desarrollar proyectos de venta online de alta calidad.

Llegada a Nantes, con muchas ganas de empezar la formación.

El equipo está en pleno working progress bajo la atenta mirada de #ZiggyTheHydra de Akeneo.

Llega la hora despedirse: ha sido muy productivo y nos han acogido de forma excepcional.